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» Qualité
"Pour offrir le meilleur « service nettoyage » à chacun de nos clients."
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Engagement qualité
L’organisation du travail et la définition des mesures liées
à la sécurité sur chaque site s’effectuent à la suite d’une visite
d’inspection commune avec le client, préalablement à notre première
intervention. Les mesures retenues font l’objet d’un plan de prévention
(conformément au décret du 20 février 1992).
ABC Propreté s'engage à rendre des prestations qui devront satisfaire aux trois critères : aspect, confort et hygiène . Leur appréciation est effectuée, lors de la visite préalable, en fonction de la nature même des locaux, des matériaux et équipements les composant ainsi que de leur usage.
Contrôle qualité
A la suite de cette visite, nous nous engageons à fournir un
dispositif de contrôle sur les différentes modalités des prestations
définies en collaboration avec nos clients, conformément aux normes
établies dans notre profession par notre habilitation QUALIPROPRE.
Le contrôle est du ressort de l’encadrement : vérification
des tâches effectuées dans leur ensemble, tenue du personnel, visite
inopinée et à périodicité variable, contrôle sécurité, etc.
Des fiches de contrôle sont élaborées; elles constituent
à la fois un ordre de travail et de contrôle pour la hiérarchie
d’ABC Propreté et un document de consultation et d’information
pour le client.
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